Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 66a75

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
66a75 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 66a75
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin ví — phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' khi mở hội thoại để được chuyển đến đúng bộ phận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email, kèm tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Thời gian xử lý thường trong một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang được lưu và tự quản lý một số tùy chọn cơ bản.
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình vận hành thực tế. Mỗi kết nối đến tài khoản của bạn đều đi qua lớp mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ dưới dạng mã hóa, không dưới dạng văn bản thô. Phiên đăng nhập có xác thực hai bước và tự động hết hạn khi không hoạt động, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép từ thiết bị bị mất.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Lưu trữ thông tin ví

Số ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu dưới dạng mã hóa một chiều. Nhân viên hỗ trợ không thể đọc toàn bộ số ví của bạn — chỉ thấy bốn số cuối để xác minh.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời hạn yêu cầu bởi nghĩa vụ vận hành và pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tại 66a75. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, số ví tương ứng cũng được ghi lại để xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này với bên quảng cáo hoặc bên thứ ba không liên quan.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Đóng tài khoản', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa sau khi quá trình đóng tài khoản hoàn tất.

Có. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hành vi duyệt trong sảnh nhằm cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Hoàn toàn có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mã hóa SSL và các biện pháp bảo vệ tài khoản hoạt động trên mọi thiết bị.